Costuito nel 1992 e ristrutturato nel 2006, questo hotel di lusso dispone di un totale di 68 camere, tra le quali alcune accessibili ai disabili. Una elegante hall con reception, aperta 24 ore su 24, dà il benvenuto agli ospiti con cassetta di sicurezza, guardaroba, sportello di cambio valuta e ascensore. L'hotel offre inoltre un accogliente lobbybar, il ristorante ""Bonsai"" e la caffetteria ""El Mandarin"", con musica dal vivo e maxischermo. Nella struttura sono presenti un fioraio e un'edicola. A richiesta si può usufruire del servizio in camera, del servizio lavanderia, del servizio di sartoria, del deposito bagagli, del servizio baby sitter, dell'assistenza per gli animali domestici, del noleggio smoking e abiti da cerimonia, del servizio sveglia, del servizio navetta, del parcheggio, del Valat parking services e dell'autonoleggio. Gli ospiti in viaggio d'affari possono usufruire di sale per conferenze e noleggiare attrezzatura audiovisiva. L'hotel è dotato di servizio di sorveglianza 24 ore su 24. È possibli effettuare un express check in. Questo esclusivo hotel di lusso è situato in una tranquilla zona residenziale di Puebla. Dista pochi minuti a piedi dal centro città, dove sono disponibili svariati ristoranti, bar e locali notturni.